Humility First LLC 董事總經理——邱璨璸 從「楚漢相爭」看領導的藝術 談基業長青的秘方

圖.文/北京大學出版社
2019年 3月 No.572

名人檔案

Humility First LLC 董事總經理  邱璨璸
政大企管研究所碩士,現任Humility First LLC董事總經理。曾任旺旺食品集團副總裁兼營運長,神腦國際股份有限公司總裁,摩托羅拉台灣分公司手機事業部總經理,美國通用食品有限公司台灣區總經理,統一企業國外部經理等職。

前旺旺集團副總裁邱璨璸先生,曾是旺旺進入大陸市場首次對外聘請的集團核心層高管,也曾就職於統一企業核心管理層,見證過多家企業的崛起和跌宕歷程。他將管理實務經驗與《從優秀到卓越》的理解融會貫通,援引中國歷史故事,深入淺出地總結管理哲學,幫助企業家在新經濟風暴中屹立不倒,以下是他針對人才與管理的獨特洞見。

卓越領導者的個人特質,是謙虛+意志=領導力。並能做出企業轉型成功的決策,不管遇到何種困難,他們都會堅持到底。


未來成功的大企業必然來自今日的中小企業,而如何才能成為名單上的一員?最有資格回答這個問題的人是世界級管理學大師——詹姆斯.柯林斯(James Collins)。他認為:「帶領一家優秀公司轉變為偉大公司的領導者往往謙遜但有韌性、質樸但是無畏,謙虛+意志=領導力。」

項羽四級領導 vs. 劉邦五級領導

我們透過中國廣為流傳的歷史故事加深理解,例如楚漢相爭的核心四年是個絕佳的故事。項羽家世顯赫,是楚國將門世家,長於治兵佈陣,摧鋒挫敵,在古代實屬天才武將。反觀劉邦,出身市井的貧民,但他知人善任,注意納諫,能充分發揮部下的才能,又注意聯合各地反對項羽的力量,終於反敗為勝,成為第一個平民出身的皇帝。
劉邦勝在何處?我嘗試以柯林斯研究成功管理的角度來分析,從而體會中國歷史文化的超時空魅力,以及給與我們的啟發。
柯林斯團隊所作的調研主題之一:「成功管理的黑箱——企業的卓越領導者們都做了些什麼?」

柯林斯首先找到卓越領導者的個人特質:謙遜與專業堅持的意志力,卓越領導者並非必然能言善道,他們並不喜歡在媒體前曝光以增加個人知名度與魅力,但是,他們卻全都願意為團體公利而放棄私利。他們擅長作出使企業轉型成功的決策,不管遇到何種困難,他們都會堅持到底。
楚漢相爭是零合遊戲,劉邦的贏即是項羽的敗。因為劉邦能各盡其才善加籌謀,不斷厚植實力,進而突飛猛進。此時,項羽則面臨逆向的厄運回路而束手無策。我們套用柯林斯的研究結論加以演繹時,產生了新的觀點—項羽是一名優秀的四級領導,而劉邦是一位卓越的五級領導。
 

Humility First LLC 董事總經理——邱璨璸 從「楚漢相爭」看領導的藝術 談基業長青的秘方

我們說劉邦的領導偏向五級領導。但由於他平民出身,文化水準不高,沒有達到《從優秀到卓越》中一般公司董事長、執行長CEO的文化水準。但在作為決策者的決策性格上,先人後事方面做得非常到位,所以最後他成功了。
如美國沃爾格林藥房的沃科(Cork)、美國紐柯鋼鐵的肯.莫森(Ken Iverson)、美國富國銀行的迪克.科利(Dick Cooley),他們答覆柯林斯的成功因素之問時,一致認為:一切都順其自然地發生了,我們就是這樣做的,有好的且對的人才,所以辦到了。
 

快速看懂美國管理大師詹姆斯.柯林斯《從優秀到卓越》

從管理大師柯林斯的書中,可以抓住八個變革步驟的精要,達到最佳學習效果:

1)成為五級領導者
     柯林斯把五級領導的工作黑箱掀開,首先找到五級領導者的個人特質:「謙遜與專業堅持的意志力」。五級領導並非能言善
     道,但他們都全心全意為團體利益而奮鬥。

2)先人後事
     其次,發現五級領導者近半的時間都用來找對的人來做事。楚漢相爭中,正因為先人後事的方針,為贏得垓下決戰奠定了穩固
     的基礎,劉邦擊敗項羽的勝果已如在囊中。

3)面對殘酷事實,永懷成功的初心
     五級領導者意志堅定,在面對殘酷事實時表現更為突出。他重視現實和基層意見,無論碰到何種困難都能沉著應戰,永遠充滿
     信心,務必完成任務和目標。

4)刺蝟原則(即宏偉、艱難和大膽的目標)
     刺蝟法則的三環理念包括:①你對什麼充滿熱情?②你能在什麼方面成為世界最優秀?③是什麼驅動你的經濟引擎?

5)強調紀律的文化
     有五級領導風格基因的人,自己就是紀律人,紀律人大都知道不可為的責任框架,並且會在框架內盡情發揮所長,由此展現自
     主性責任與自由,是紀律文化的極致。

6)以管理科技為加速器
     未來新科技如物聯網(IOT)、線上線下整合O2O、移動定位及大資料的管理運用、機器人、高附加層次的人工智慧(AI)
     等,擁有它們對於卓越公司來說,是如虎添翼,戰力將大幅躍增。

7)飛輪作用
     優秀公司向卓越公司轉變,不是突然降臨的,而是時間持續作用,滾輪不斷轉動的。

8)由優秀到卓越,再到長青
     公司管理在於在動員每個人。華為從領導人到同仁,都能深度認識自己,也認識到他們需要建立嚴格的「有為」制度,然後安
     心地「無為」,實現長遠的組織意義與價值;尤其最了不起的地方是,領導人在華為的冬天,仍堅持不懈要完成它。
     我活用柯林斯這八步,稱它為「轉型成功的物理學」。老子說:「萬變不離其宗。」萬相有萬變,但都離不開某個「宗」。我
     相信,企業由優秀到卓越的萬相(不同的幾萬種公司)中,離不開所歸納的「宗」,即「詹姆斯八步」。

新經濟來臨,如何有效轉型?

製造業4.0與服務產業4.0已來臨,由美國亞馬遜、臉書、谷歌與阿里巴巴、騰訊等大平台公司所帶來的跨傳統產業領域的影響越來越大。
伴隨資訊科技(CT),特別是移動科技(mobile technology4G-5G/MT)與大資料科技(data technology)帶來的革命,最終會建立互聯網經濟時代新的商業模式,即消費者到企業模式(C2B)。當平台公司可以無所不經營時,新攻入的產業,有如颶風帶豪雨過境。
科技是轉型變革的「加速器」,若當下新科技運用成功,同時做到訓練有素的創新思想與行動,建立標準作業程式(SOP)將會大發光彩。移動化的目的是隨時隨地製作資料,即資訊之存取,這樣,資訊移動化後能增加公司資產負債表上的無形智慧資產價值,從而在新經濟時代下的新零售風暴中保持屹立不倒,從而經營更大的事業,吸引更多優秀的人才,建立長青企業。
 

好書推薦
《變革管理的大橋:從優越到卓越的管理奧義》

作者:邱璨璸
出版社:北京大學出版社

本書用中國歷史故事闡釋企業從優秀到卓越,應當如何實踐的過程,如何調整思想,轉型求生,向企業管理者傳授基業長青的秘方。

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