改造公司3核心,關鍵轉折再出發

編譯/大師輕鬆讀
2020年 7月 No.588
當你面對不可預測的市場,你將需要不斷的重塑改造,進行多次的關鍵轉折,才能從一個機會成功轉向下一個機會。實際上,關鍵轉折成功的要點,就在於不斷重新改造你的3項核心資產──創新、財務及人力。這3項資產中的每一項,至少都有3個潛在的關鍵轉折點:

資產 1:創新能力

要管理你的創新關鍵轉折,你需要制定3組重要的決策:

Ⓐ你是否將創新計畫集中,統一從總部管理所有計畫,還是允許公司各單位自行創新,並從第一線冒出創新想法?哪一種方法能讓你根據每位員工及利益相關者的最佳想法,積極採取行動?

Ⓑ你是否給予研發人員及公司創投基金經理人自主權,去投資他們認為最有希望的計畫?這也可能表示,行不通的計畫最後會吸乾資源,無法將資源應用在其他更好的地方。

Ⓒ你是否願意投資新一代的計畫及新興科技(例如登月計畫),還是應該投資成功機率肯定更大的漸進改善項目?
 

改造公司3核心,關鍵轉折再出發

資產 2:財務紀律

如果沒有對新產品大量投資,便無法進行明智的關鍵轉折。你必須在這個領域解決以下3個問題:

Ⓐ你現在是否要減少固定資產,以便降低營運成本、減輕過時的風險,並在未來具有更高的靈活性?問題在於,如果你的製造、經銷、零售及技術能力是來自服務供應商,你的獨特性可能因此減低,也會削弱你開發自身創新計畫的能力。

Ⓑ你希望公司的庫存占用多少營運資金?同樣地,這也必須取得平衡。減少庫存可能會提高獲利能力,但庫存過少有可能降低規模經濟。

Ⓒ無論你在哪一個產業,人員的技能都是你最終的差異化因素,然而,雇用全職員工的費用昂貴,幫助員工提升技能運用新一代科技,也需要投入高昂成本。要進行明智的關鍵轉折,你必須在人力投資上取得平衡,其中不排除以兼職人員的形式或透過服務供應商,來取得專業技術。

財務對於你能否進行明智的關鍵轉折,永遠都有深刻的影響。簡單來說,如果沒有將大筆資金投入新的產品,你將無法成功轉折。
 

改造公司3核心,關鍵轉折再出發

資產3:人力資本

關鍵轉折在人力方面的3個槓桿如下:
Ⓐ你是否了解並能善加管理專注於創造的領導者(你的創業家),與致力使企業順利營運的領導者(你的經營者)之間的權衡?你兩者都很需要,而且你必須在3個生命週期階段,妥善分配你的領導人才。
Ⓑ現今,許多人在討論哪些任務應該由人類完成,哪些任務可以自動化,而不會有任何品質上的損失。為了管理你的員工,你需要討論這個議論並建立共識,以便在業務上達到適當的平衡。你還要致力讓人員與機器搭配協作,利用科技幫助員工做得更好,而不是徹底替換人力。
Ⓒ為了轉向新的業務,你可能需要採取開放的創業文化。不同世代可能也需要相應的改變,如果公司的營運遍及全球,你可能需要設立一個企業文化團隊,而不只是一般通用的營運準則。在此要取得的平衡,是要保持品牌的獨特性,以及每位員工都認同的共同願景。
 

改造公司3核心,關鍵轉折再出發

 

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