在合作與創新決定成敗的世界，形成能自由表達、充分參與的文化。全球Thinkers50的最具影響力的教授之一艾德蒙森，針對如何在團隊中建立心理安全感，提供循序漸進的操作框架，並以實例說明自由表達、充分參與的文化如何實現。

以前，對於工廠組裝線上的作業員或是農場工人來說，恐懼可能有激勵效果。一個人在完成這些重複性的任務時，會因速度與準確度而受到獎勵。多數的人對於透過恐懼來治理的惡棍老闆，都存有一種印象，而且會把這種老闆的形象內化。

如何將經營目標轉換成全體員工的經營意志？稻盛和夫：「設定明確的數字目標，轉換成員工也聽得懂的任務」

史蒂芬．柯維 STEPHEN R. COVEY
成功學大師，《時代》雜誌譽為「人類潛能的導師」，並獲選為全美二十五位最有影響力的人物之一。生前籌備三年成功學大師柯維，留給世人生命禮物—向上是一種思維、更是行動原則。

金錢具有許多相反的意涵，其中很重要的一項是：看不到的資產才是財富。二〇〇〇年代中，我在洛杉磯當過泊車小弟，當時的氛圍是，除了氧氣，崇尚物質才是最重要的事。

巴菲特從美國中部平凡小城奧馬哈崛起，成為舉世知名的富商。透過傳記將生平事蹟公諸於世，不只記錄巴菲特的成功，也寫下挫折與失誤。雖然巴菲特最引人注目的是他的財富

1986年，詹姆斯．卡斯〈James P. Carse〉出版一本深具影響力的暢銷書《有限與無限賽局》〈Finite and Infinite Games〉。卡斯認為在生活的每一方面，我們都參與過其中一種賽局。

透過甜甜圈原理，我們可以在「必須做」與「做得到」的事情之間找到平衡點，這裡所指的甜甜圈，是中空型的美式甜甜圈，而非圓心上塗果醬的英式甜甜圈。不過，「甜甜圈原理」中所應用到的模型，是一種裡外顛倒的甜甜圈：中間呈實心，周圍是空心。這是種只存於想像世界裡的概念式甜甜圈，只能用來思考，不能拿來吃。

「我們要成為全球市場的領導者，我們的產品要以吸睛的設計、卓越的品質、最好的價格而廣受客戶喜愛。」這是很典型的企業願景。這句話來自Garmin，這家製作全球定位系統設備的公司，服務的客戶從跑者到機師都有。企業願景有很多版本，但基本公式相同，像「我們是最好的」、「大家都想要我們的產品，因為我們的產品是最好的」和「物超所值」。

試著用「喬哈利之窗」四象限，幫助自己誠實面對自己、找到真正的自己。

人人都希望被了解，也亟於表達自己，卻疏於傾聽。──史蒂芬．柯維 

管理大師——詹姆．柯林斯 JIM COLLINS
被譽為全世界最有影響力的管理思想家之一，深受全球企業CEO與領導者推崇。
2017年，柯林斯獲選為《富比士》全球百位最偉大商管思想家。

成功的人和無法成功的人只有一線之隔。問題在，當走不下去時，「這之後」才是一切的開始。在「這之前」大家都會努力，但是卻越不過「這之後」的這條線。雖然也付出了和他人同等的努力，但在「這之後」，卻會說出「辦不到」，而前功盡棄。

就算今天只應用七個習慣中的一個，你也能立即見到效果；
這是一生的行動，一生的承諾。 ──史蒂芬．柯維

被譽為全世界最有影響力的管理思想家之一，深受全球企業CEO與領導者推崇。2017年，柯林斯獲選為《富比士》全球百位最偉大商管思想家。

被譽為全世界最有影響力的管理思想家之一，深受全球企業CEO與領導者推崇。2017年，柯林斯獲選為《富比士》全球百位最偉大商管思想家。

這世界變化太大太快，令人緊張和難以承受。史蒂芬．柯維博士提出高效能人士如何成功的習慣，幫助無數人在這令人迷茫不安的時代發現最好的自己、把人生活得更有效能，以及提升人際關係。

英國管理大師查爾斯．韓第（Charles Handy）擔任過殼牌石油公司經理人，返回校園進修後，進入學界創辦倫敦商學院，隨後又脫離組織，成為自由工作者。以下精選他出入職場的體悟，提供你受用一生的職場反思。

現在，你有什麼打算？在疫情之後，不要指望你的商業模式可以維持原樣，也不要期待世界會回復「正常」。所以，現在你有什麼打算？

從友誼、愛情、家庭到事業，對於任何關係來說，信任都是最關鍵元素。這也是孕育矽谷風雲人物的傳奇教練比爾最珍視的價值。他認為，信任是所有關係的基礎。

比爾說︰「如果你在經營一家公司，就要讓身邊圍繞著超級優秀的人才。」也就是永遠雇用比你聰明的人。「任何代替執行長管理不同職能部門的人，應該要比執行長更擅長管理這個部門。這些管理者都是聰明人，都有很強的能力，而公司希望他們貢獻出他們最好的點子。」

比爾聆聽你的陳述，問完問題之後，通常不會告訴你該做什麼。比爾認為，管理者不該帶著定見走進來，接著把想法「硬塞進別人的耳裡」，強行讓所有人理解它。他覺得不要告訴別人他們該做什麼，應該說個故事，讓他們自己理解為什麼要這麼做。

看到別人搔頭，下一秒就不自覺也舉起手搔頭，這些下意識的模仿舉動，居然能讓對方更喜歡你？如果將這個概念運用在個人品牌，會發生什麼事？

 為了簡化專案，公司制定數千個縮寫字，還印製一本縮寫字典？
 為了防疫，航空公司請乘客分批下機，卻讓大家擠在接駁車裡？
「相關規定」究竟是讓一切更順利，還是更混亂？