AI人工智慧已成為企業必備的核心競爭力之一；全球企業紛紛轉向機器學習與深度學習，投入未來，讓智能化的分析與預測，實現企業最大價值！

透過數位創新與永續發展的結合，企業不僅在競爭中立於不敗之地，更引領未來商業趨勢。讓我們一起探索這股新浪潮，開啟創新動力時代！

波士頓諮詢集團（Boston Consulting Group）的一項調查發現，95%的顧客服務領導者預估，在未來三年，他們的顧客將得到人工智慧機器人的服務。

隨著2024年的來臨，逐漸擺脫過去幾年疫情帶來的陰霾。隨著世界逐漸恢復正常的節奏，企業界也正站在一個關鍵的轉折點上。

從行動網路到5G時代，企業欠缺的再也不是數據，而是一套符合商業目標的大數據策略，實踐數據變現。

「大數據」是近幾年產官學界的熱門議題之一，但許多人雖然聽過「大數據」這個名詞，卻對於其內涵不甚理解，有的人認為大數據就是「量很大」的數據，更有人以為凡是蒐集數據加以分析就是大數據。

大數據風靡全球，企業轉向以數據為核心的營運策略，透過數據分析，深入了解需求與市場，讓數據預測未來，實現目標。

天氣冷了、出門少了，最近我愛上了在家裡看短劇，已經看完20多部，有時候一天能看好幾部!善良熱情的酒店保潔遇到刁鑽客人逆襲之路由此開始

短短15到60秒的短影片，已成為品牌搶攻用戶8秒注意力的關鍵神器！全球有9成的行銷人決定在今年增加短影音預算；在當今快節奏的現代社會中，短影音已成為行銷領域

在訊息急速傳播的時代，短視頻已成行銷的巧妙武器。透過簡短而生動的內容，成功觸動觀眾情感，讓品牌在眾多競爭對手中脫穎而出。

不論是在商業、管理、藝術、音樂、醫藥等領域，或是在戰時、疫病大流行期間，各行各業的任何人、任何組織都可以因時因地，策略性複製「破框思維」的思考過程，提出突破性的重要創意解方，成為解決問題的高手

英國《經濟學人》（The Economist）發表題為《2024年值得關注的十大趨勢》（Tom Standage's ten trends to watch in 2024，2023/11/06）提及今年（2024）會是充滿變化的一年⋯⋯。

勇敢跳脫限制，尋找無限可能；在不同的視角中找到新解方，展現獨特的創造力，啟動創新之鑰。

科技創新一日千里，這股趨勢的演變已勢不可擋！不只是眾多企業必須主動佈局迎接數位行銷新時代，職場人士也需要與時俱進。數位行銷在當今競爭激烈的商業環境中扮演著關鍵角色。隨著科技不斷進步，企業必須調整策略，以滿足不斷變化的消費者需求和市場趨勢。

快速變遷的年代，唯有與時俱進、洞見趨勢；接受挑戰，不怕改變，才能在行銷戰場上站穩腳跟。

2024年有望成為科技領域令人振奮的一年。隨著科技格局不斷變化，我們的未來不斷的被創新技術重塑改造，包含人工智慧(AI)、電動車、永續科技議題等，這些趨勢對我們的工作、生活和互動方式產生深遠的影響，成為全球企業不能忽視的重點。

近年受到疫情影響，民眾消費行為轉往電商，實體零售通路業者也積極轉往電商通路發展，觀察台灣電商銷售額及佔比，2022年達到近5,000億的高峰，在數位化腳步和疫情的推波助瀾下，電商行銷似乎是不得不為的趨勢。

疫情過後，如何尋找新市場與創新技術，加速電商轉型？成為未來電商成功的關鍵要素。

「冰山理論」是維琴尼亞．薩提爾女士隱喻一個人的外在歷程及內在經驗，就像冰山只有一部分浮出海面，大部分都在海面下。根據冰山理論，我們能觀察到的只有人的行為反應，觀察不到的包含人的感受。善用冰山理論，結合溝通技巧，調整談話姿態，讓職場對話成為一堂新美學課。

根據職場社群平台LinkedIn歸納出2023年最搶手的20項工作技能中，溝通能力僅次於管理能力位居第二；無獨有偶，媒體與大學共同推動的「未來人才調查中」，談及未來10年最重要的能力，企業與個人一致皆認為是「溝通與協商」的能力最重要，可見溝通能力在當代職場中的重要性。

全球歷經三年疫情Covid-19影響後，如何提振與恢復經濟組織與個人活力，從疫情的考驗中重新整合資源，找到全新的市場。亦或從心靈層面出發，建立不與舊有市場競爭的新模式，得到商業價值與療癒機會，已成為企業經營與職場工作者的課題。

因為想做公益而開創事業第二春—這可能嗎？不只可能，而且已經被實現。成真社會企業董事長王國雄自王品退休，便落腳在台中「公益路」，旗幟鮮明地宣告要做公益的決心。從成立社會企業到通過B型企業認證，成真的商模緊扣ESG議題，欣逢震旦月刊52週年，專訪王董事長分享成真咖啡（Come True COFFEE）如何打造療癒商機，創造同仁、消費者與環境多贏的局面。