儘管新冠疫情危機撼動全球，面對突如其來的挑戰，人們唯有「擁抱改變」，才能夠面對改變、迎接改變，進而「應萬變」。 
2021年唯有最快適應局勢變化，才能在未來的全新世界中脫穎而出。

企業導入KPI管理已近20年的歷史，但就多數企業在實施KPI的成效來看，只是在表面形式上似乎有訂出一些KPI、產出許多KPI的報表；每年每季也做了一些檢討，但是，KPI真能帶動落實企業經營管理，強化企業競爭力、並帶動企業穩定向上發展嗎？

為在疫情之後，能讓公司士氣依然高昂，如何領導新世代團隊以積極、正面的態度，並做出正確的決策，帶領企業在復甦中走向繁榮？兩岸人力資源專家告訴你如何用對方法，掌握新世代的特點，跟團隊建立信任，讓團隊一起飛！

一場疫情帶給全球巨大考驗；
更促使企業面臨新世代崛起與數位轉型思維的雙重衝擊，如何超前部署帶領團隊對抗疫情所造成的影響，將是未來領導人最大的課題。

根據齊莫曼的定義，「自律學習」是自己設定學習目標，找出可以達成目標的方法或策略。而提升「自學力」是現代人應該擁有的謀生本事與求存能力，透過學習，快速掌握某個領域的資訊知識，進而轉為專業，提升自我的本事，最後內化成自己的一部分。

根據美國知名管顧公司波士頓顧問公司（BCG, Boston Consulting Group）所公布的研究顯示，未來工作生命週期，已如現今大多產品週期一樣，僅剩4至5年。這樣的研究調查代表著未來不再有「鐵飯碗」，而且必須與時俱進才能保住飯碗。

透過「自學力」快速掌握資訊知識，是現代人應該擁有的謀生本事與求存能力；依據「原子習慣」理論，每天進步1%的成長，經過365天的複利累積，一年下來實力會是以前的37倍，人生將會大大不同！未來想要什麼樣的人生，由自己決定！

2020上半年受新冠肺炎影響，民生消費驟減、景氣低迷，全世界都在等「報復性消費」的浪潮掀起；而疫情控制得宜的地區陸續解除封鎖，報復性消費真的會來嗎?然而，不管是紓困或振興經濟，掌握爆發式商機，只能算是一項短期的作為。

74%民眾願意分配最多預算在外出旅遊及聚餐！在眾多品牌紛紛祭出優惠吸引消費時，企業該如何抓住顧客的心，讓消費動起來？

疫情讓大家陷入一個個圍城之中，與此同時，各企業延後復工時間，這對現金流十分有限的中小企業，產生巨大的影響，但值得注意的是「新科技、新應用」在抗疫過程中，發揮出了巨大的能量。這就包括5G相關技術的應用。

根據研究機構預測，2020年底，全球將有超過100個商業化的5G網路；在各界都看好5G發展的情況下，未來將會對人們生活帶來怎樣重大改變呢？

2020年一開年，新冠肺炎就如黑天鵝般地橫空出世，不僅對許多以實體接觸為主的服務企業造成嚴重的打擊，並導致愈來愈多消費者成為實體、虛擬兩邊遊走的兩棲動物。

後新冠時代，仍存在許多不易預期的變化，疫情對社會經濟所帶來的衝擊也將徹底改變人類的生活模式。「無接觸」模式進入生活各個角落，服務該如何做到「防疫零接觸，心意零距離」?

新冠疫情發展難以預測，但是運用人工智慧（AI）技術與應用大數據分析，可使疫情掌握更加精準。後疫情時代下，「A型科技」應用再度發揮效用，下一步的品牌戰略是什麼，絕對是值得關注的焦點。

新冠疫情嚴峻地區陸續解除封城令，人們開始重新走出戶外，商業活動也逐漸重新開啟，全球緩步地進入了所謂的「後疫情時代」。疫情期間人們在家的時間變長了，遠距工作、線上課程成為常態，人與人溝通的方式、生活及工作樣貌都發生了變化。

一場病毒疫情，加速人類生活與職場的大革命！
「無接觸」、「避群聚」漸漸成為新生活主基調，加上AI、5G等新科技發展推波助瀾下，將成為新經濟主流。不管是企業主，還是職場工作者，一定要把握機會，借力危機，轉型躍進，開啟未來新世界。

全球COVID-19（新型冠狀病毒肺炎）疫情仍沒有減緩的跡象。面對險峻的環境，身心健康更顯得彌足珍貴。面對這樣無法預期的疫情，醫師建議，除了做好防護增加安全感外，也別忘了有良好的身心狀態，才會有足夠的免疫力抵抗病毒的威脅！

隨著全球新冠疫情越演越烈，國際政策的差異，造成多數人因為政策關係與貧乏的社會醫療資源，正處在水深火熱當中；又或者因大環境影響，被迫離職或屈從於某種程度窘迫的貧困生活，無論是心靈層面或者生理健康上，對大多數的人來說，相信帶來許多惶恐與不安。

面對新冠疫情，在非常時期裡，也要為自己的身心靈一同防衛！
生活中有很多無法預期的事情，我們需要多一點信任、少一點焦慮，不要讓對疫情的「不安」與「恐慌」成為一種另類壓力，壓垮了自己。在險峻的環境，保持身心健康更顯得彌足珍貴；試著提升自我能量，讓心靈也提升免疫力，一同迎戰未來！

新冠病毒爆發後，不僅造成人心惶惶不安，連帶也對人們的日常生活與消費行為造成非常重大的影響，除了搶口罩與消毒相關用品，除非必要，人們選擇盡量減少外出，寧願宅在家裡，以降低感染風險，結果使得整個經濟活動大受影響。

這次的新冠狀病毒，讓多數人感受到隔離的威力，學生的開學時間更是一延再延，或是選擇在家線上學習，人是群居的動物，離群索居本來就不符合人性，在美國小朋友犯錯會用Time-out（淘汰出局）來懲罰。老師會讓犯錯的同學坐在教室的角落思過反省，剝奪學習或遊戲的權利。

這兩年有一個概念特別火，那就是新零售。到底什麼是新零售？ 無人超市等於新零售嗎？盒馬鮮生是新零售嗎？天貓小店是新零售嗎？京東的無界零售是新零售嗎？新零售的標準是什麼？  

新型冠狀病毒（COVID-19）侵襲全球，為企業帶來重大衝擊！在此之際，零售業大戰即將開打，在現代的零售業經營，該如何爭取消費者的目光和購買呢？而2020年零售業的趨勢會如何演變？有哪些值得關注？

疫情帶動之下，另類商機開始逆勢成長；
正逐日顛覆傳統產業鏈，您看見此波商機了嗎？
Driven by the epidemic, unconventional business opportunity starts to grow against the tide; it's overturning the traditional industry chain day by day. Have you noticed this business opportunity?