這兩年有一個概念特別火，那就是新零售。到底什麼是新零售？ 無人超市等於新零售嗎？盒馬鮮生是新零售嗎？天貓小店是新零售嗎？京東的無界零售是新零售嗎？新零售的標準是什麼？  

新型冠狀病毒（COVID-19）侵襲全球，為企業帶來重大衝擊！在此之際，零售業大戰即將開打，在現代的零售業經營，該如何爭取消費者的目光和購買呢？而2020年零售業的趨勢會如何演變？有哪些值得關注？

疫情帶動之下，另類商機開始逆勢成長；
正逐日顛覆傳統產業鏈，您看見此波商機了嗎？
Driven by the epidemic, unconventional business opportunity starts to grow against the tide; it's overturning the traditional industry chain day by day. Have you noticed this business opportunity?

如果在上下班時間搭乘捷運或公車，就能感受到車廂中的沉悶氣氛，再看看大家的態度與神情，可以肯定的是：「多半的上班族並不快樂，也找不到工作的樂趣與成就感」！

拒當「悶世代」的你／妳，讓我們勇於突圍、點燃夢想，往不可輕易被取代的職場之路前進。
Refusing to be part of the "Depressed Generation", let us show great bravery to break through and light dreams. Stride forward on the career path which won't be easily substituted.

不少人都積極鑽營人際關係，千方百計地想從別人身上討到好處，認為廣泛交友是在積累人脈，並將人脈的作用誇大到無以復加。殊不知，你積累的根本不是人脈，而是通訊錄。

心理學家米哈里．契森米哈里（Mihaly Csikszentmihalyi）提出，一個人全神貫注地投入一件事或一個活動，過程本身就是一種享受，會引發好的感受，有一種滿足感，使得人們為了自己的愉悅目標而重複那些經驗，這就是「內在酬賞」的本質。人們藉此獲得深刻與喜悅的感受，此歷程是當事人所擅長、有興趣也喜歡的。如此一個好的經驗，即是一種「心流經驗（Experience of Flow）」。

溝通與表達是一輩子必修的課程，培養好的說話習慣，讓好的溝通在人際關係中發揮作用，全面提升您的職場競爭力！
Communication and expression are the compulsory courses in a lifetime. By fostering splendid speaking habits, good communication will eventually play a part in interpersonal relationships, and enhance your competitiveness at workplace comprehensively!

隨著數位科技的日新月異，數位衝擊的廣度與深度也與日俱增，行銷人員也必須與時俱進，拋下傳統的框架與慣性，擁抱行銷新思維，進行虛實整合、融合傳統與數位的行銷操作。

針對2020年人才趨勢的看法，在作者長年觀察亞洲人才市場，每年經手高階主管團隊組建專案的經驗，以第一線的視角觀察市場，得到以下結論。2020年趨勢重點主要在於三大面向「1.大健康 2.大娛樂 3.大學習」，而針對人力資源上來說，2020人才趨勢歸納以下10大要點。

溝通與表達是一輩子必修的課程，培養好的說話習慣，讓好的溝通在人際關係中發揮作用，全面提升您的職場競爭力！
面對全球化、數位化的高度競爭，企業與未來人才都需要有與時俱進的策略思維與執行能力，到底我們的下一步該怎麼走？
In the face of intense competition from globalization and digitalization, both enterprises and future competent people have to possess strategic thoughts and executive ability which advance with the times.
After all how shall we make the next move?

跨界（Crossover）指的是兩個以上不同產業的合作或是在行銷上的結合，目的是藉由不同領域的合作，來產生出新的創意，甚至創造出新的市場需求。

世界在變，你準備好了嗎？
要實現創新與機會，必須打破壁壘，讓人們跨界合作；讓我們用開放、沒有預設的心態，去開闊未來視野！
Are you ready to confront the changing world?
To realize innovations and opportunities, we have to break the barriers and inspire people to cross over for cooperation; let's broaden the future vision with open and non-presupposing mind!

近年來華語圈的大型音樂獎勵活動「金曲獎」得主新生代創作人和獨立樂團新銳盡出，在音樂圈裡跳脫框架、自信地踏出屬於自己的一條路，讓我們在這個快速變動的時代中，挖掘出許多值得細細品味的嗓音及故事。

每一世代都具有獨一無二的優勢，透過彼此互補、信任，發揮出一加一大於二的團隊力量；想成為有影響力的新世代不再是夢想！
Each single generation has its unique advantage. Through mutual complement and trust, they will develop the team power with multiple synergies. It's no longer a dream to turn into an influential new generation!

任何一種流行和熱點，都不是幸運和偶然。如前年的「粉絲經濟」，去年的「土味情話」，以及始終火爆的「網紅」。每一波網路熱點，每一波偶像更替，都源自世代審美的交替和網路文化的更迭。

近年來，越來越多年輕人在愛秀也敢秀之下，催生「網紅」的誕生；未來，網紅產業將是無品牌時代的機會，誰能紅？紅多久？您能掌握嗎？
In recent years, more and more young people love and dare to show, which induces the birth of “Internet Celebrities.” In the future, the Internet Celebrity industry will bring about the opportunities of no brand era. Who will be a hit? How long will the hit sustain? Can you grasp it?

現今商業模式已從傳統銷售轉向訂閱經濟；消費者重視的是「客製」與「體驗」服務，正是「訂閱經濟」的迷人之處。

生活大小事，只要固定支付一筆費用就能享用？當訂閱經濟遇上新科技與消費觀念改變，變化出史上最潮也最強的創新商業模式。

訂閱經濟（subscription economy；係指透過定期寄送或租用，持續使用某個產品或服務）時代

健康管理意識逐漸抬頭，消費者對自我健康有更全面掌握與關注。

「長壽」已是全球趨勢，愈來愈多人希望「活得老，更要活得好」，健康意識的提升助長健檢市場蓬勃。

健康照護產業在21世紀備受重視，美國前總統經濟顧問保羅．皮爾澤曾在《財富第五波》一書中提到：「健康產業將會成為繼汽車、房地產、IT和網際網路產業後的第五波財富浪潮」。

面對AI浪潮下，是重生還是毀滅；下一步又該如何應對？準備好了，就不怕被取代。