從指示變成連結，是你身為領導者所做的轉變中最有價值的一項。當你下指令時，就像建立一座通往他人的橋梁，但卻只能單向通行。然而當你連結時，就成了雙向道。

願景無非是為企業組織的未來，提供一個清晰、具啟發性、務實且具吸引力的樣貌。這個未來通常是指今後約3至5年的時間，能激勵你、啟發你，並成為你日常工作的集結點。如果你沒有願景，你其實就是在接受現狀。 

全新的數據正從新的來源湧入，並以過去做不到的方式應用在重大問題上。大數據正迅速成為創新的泉源，以及關鍵驅動力。因此，你必須開始把數據視為一大資產，並為你的組織制定可行的數據策略。

新冠疫情促成一個根本性的改變是讓員工在家工作。遠距工作目前進行得很順利，早期數據還顯示生產力上升。在2020年6月，美國有82%的企業領袖說他們打算永遠允許在家工作或遠距工作。

隨著嬰兒潮世代開始老化，醫療保健業成為成長最快速的產業區塊。醫療保健業的中心願景為「影響他人」。就像教育人士要說服自己的學生：如果他們願意投注時間、注意力與精力，就能得到更好的結果。同樣地，醫療保健產業也在遊說人們應該投注時間、精神、力氣與金錢等個人資源，讓自己變得更健康。

學得一技之長便能高枕無憂的時代已經結束。無論企業或個人，面對這個快速變化的世界，唯有持續學習及提升專業技能，才能持續擁有可供交易的籌碼。

每一家成功企業遲早都要面對策略轉折點。除非企業能夠適應主流的新規則與條件，否則公司的衰敗無可避免。這種轉折點若能有效管理，便可提供重新定位公司的獨特機會，藉此讓公司透過組織重整變得更強大，並更有實力在新的商業營運條件和環境中建立可永續發展的競爭優勢。

今日的公司要成功，就需要有像社群一樣合作的團隊，一心一意做對公司有益和正確的事。但這種事不會自然發生在一群人身上，尤其是野心勃勃的優秀人士；因此你需要有人擔任團隊的教練。

1年完成4年大學課程、3個月學會1種語言、7個月拿到世界演講冠軍，這些事是有可能的嗎？事實上，有一種人正根據自己的自學計畫，成功實現上述及其他令人佩服的目標，我們稱他們為「超效學習者」。在你啟動超效學習計畫前，至少要花全部學習時間的10％，進行開始前的準備工作，研究這項學習計畫的「目的─內容─方法」。

大多數潛在顧客在看到你的廣告並接觸到你的優惠方案時，並不會立即購買。但沒關係，只要獲取他們的聯絡資訊即可，這樣你就能繼續行銷工作，直到他們準備購買為止。

電話網路（0G）在1940年首度推出市場。1980年代，首支行動電話出現，1G就此發生。2G在1990年代網際網路興起時報到。2000年前後，3G問世，頻寬費用以每年35%的速度下降。4G網路在2010年推出，2019年，5G開始以接近於零的價格提供比4G快100倍的網速。時至今日，各方競相將氣球和衛星發射到空中，這將為地球上每個角落的每個人提供持續的5G覆蓋。

當你面對不可預測的市場，你將需要不斷的重塑改造，進行多次的關鍵轉折，才能從一個機會成功轉向下一個機會。實際上，關鍵轉折成功的要點，就在於不斷重新改造你的3項核心資產──創新、財務及人力。這3項資產中的每一項，至少都有3個潛在的關鍵轉折點：

潛在的假設是人類和機器是競爭對手，由於人工智慧具有超快的速度、快速提升的處理能力以及無窮的精力，因此終將取代各級勞工。但未來更有可能是員工和科技以新的方式協力合作。我們依舊需要人力，但員工將擁有新的、不同的且不斷發展的技能。

實際上，了解你個人的熱情是一輩子的挑戰。你的熱情會隨時間經過而改變和演化。你可以而且應該為這項挑戰負起責任。如果你了解自己熱愛的是什麼工作，點燃你熱情的是什麼東西，你就會知道該怎麼做才能確保最佳工作表現。

要在數位時代蓬勃發展，你必須不斷調整自己的價值主張。隨著科技日新月異，你要一次又一次重新以最好的方式提供顧客價值。你必須了解如何分析當前的價值主張，找出新的威脅和機會，然後匯整出接下來有效的革新步驟。

第二代平台正擴散在整個經濟環境當中。這些第二代平台可稱為「O2O」，意思是「從線上到線下」，將網路經濟與實體經濟結合在一起。這些O2O平台每日處理海量的資訊，也代表只要有數百萬人在使用，便會迅速累積為巨大效應。

你不是做不到，而是想太多。每次你有股衝動要採取行動時，務必強迫自己在5秒內行動，因為過了這5秒，你的大腦就會把那個念頭扼殺掉了。

每個人都一樣，隨時都在溝通──不論你是否發覺自己正在這麼做。但要真正做到有效溝通，必須學習如何在日常生活中，和其他人交心。交心的能力不是偶然發展出來的，你不能期待憑運氣獲得成功，而是必須充分運用你具有的技能和經驗，學習和他人交心。

今日的新產品淪為舊產品的速度，將比你想像得更快。你將需要不斷的重塑改造，進行多次的關鍵轉折，才能從一個機會成功轉向下一個機會。這麼做的目標是不斷提出更新更好的方法，來釋放被困在目前商業模式中的價值，然後再以適當的新舊資產組合，重新調整業務重點。

成為某個領域的專家固然很好，但你的真實價值頂多實現了一半。若要達成真正的自我實現，就必須進一步影響和協助他人。拜網路之賜，新世代創業家不只可以憑靠專業成就事業，甚至可以建立一個族群、推動一個運動，進而改變整個世界。

愈來愈多廣告收益從傳統媒體出走，奔向各種社群媒體網站上擁有強大個人品牌的「意見領袖」。這就是為什麼頂尖YouTuber在2016年總共賺進7,000萬美元，甚至連每周對1,000名追隨者發送2則推文的入門級Instagramer一年都能有5,000美元入袋。

推銷產品時，你努力把行銷簡報練習到完美。推銷訂閱時，你是在說服人們與你建立長久的合作關係。

個人健康是你最重要的資產。身體要是不健康，達成目標的能力就會受到嚴重打擊，無法好好活出每一天，最好養成減重、吃健康食物、改善整體健康程度的習慣。

人工智慧的真正普及顯然將從機器人開始，這種機器人起初會跟你一起工作，學習要做的事，然後接手你的所有例行工作。