每個人都一樣，隨時都在溝通──不論你是否發覺自己正在這麼做。但要真正做到有效溝通，必須學習如何在日常生活中，和其他人交心。交心的能力不是偶然發展出來的，你不能期待憑運氣獲得成功，而是必須充分運用你具有的技能和經驗，學習和他人交心。

今日的新產品淪為舊產品的速度，將比你想像得更快。你將需要不斷的重塑改造，進行多次的關鍵轉折，才能從一個機會成功轉向下一個機會。這麼做的目標是不斷提出更新更好的方法，來釋放被困在目前商業模式中的價值，然後再以適當的新舊資產組合，重新調整業務重點。

成為某個領域的專家固然很好，但你的真實價值頂多實現了一半。若要達成真正的自我實現，就必須進一步影響和協助他人。拜網路之賜，新世代創業家不只可以憑靠專業成就事業，甚至可以建立一個族群、推動一個運動，進而改變整個世界。

愈來愈多廣告收益從傳統媒體出走，奔向各種社群媒體網站上擁有強大個人品牌的「意見領袖」。這就是為什麼頂尖YouTuber在2016年總共賺進7,000萬美元，甚至連每周對1,000名追隨者發送2則推文的入門級Instagramer一年都能有5,000美元入袋。

推銷產品時，你努力把行銷簡報練習到完美。推銷訂閱時，你是在說服人們與你建立長久的合作關係。

個人健康是你最重要的資產。身體要是不健康，達成目標的能力就會受到嚴重打擊，無法好好活出每一天，最好養成減重、吃健康食物、改善整體健康程度的習慣。

人工智慧的真正普及顯然將從機器人開始，這種機器人起初會跟你一起工作，學習要做的事，然後接手你的所有例行工作。

當你把作業標準化的效益結合充分授權，以便達成符合顧客需求或要求的改變，你就會得到一個既高效、適應性又強的商業模式。提供好工作的企業往往設法適度兼顧這兩個相互較勁的理想。

雖然早知道數位趨勢會改變一切，卻無法預料它會對各行業造成如此巨大衝擊。

在今日這個年代，沒有人會幫你規劃職涯。你得自行掌舵，主動管理自己的職業發展。

在當今的商業環境，成功和優異的真正關鍵是讓你的潛在顧客視你為友。

工作上永遠有可能碰上灰心喪志的心理狀態。