透過甜甜圈原理，我們可以在「必須做」與「做得到」的事情之間找到平衡點，這裡所指的甜甜圈，是中空型的美式甜甜圈，而非圓心上塗果醬的英式甜甜圈。不過，「甜甜圈原理」中所應用到的模型，是一種裡外顛倒的甜甜圈：中間呈實心，周圍是空心。這是種只存於想像世界裡的概念式甜甜圈，只能用來思考，不能拿來吃。

當與病毒「共存」已成為全球防疫趨勢，人們期待回歸正常生活的同時，企業與個人該如何因應?未來的工作趨勢又如何？根據麥肯錫報告指出，預計到2030年前，全球每16人中將有1人必須轉換職業！

每當發生改變時，你必須創造你的「新常態」。不要急著下結論，也不要試圖過度簡化。帶頭走向新常態，不管那是什麽。而且也不要把它看作是你的目的地，它將僅僅只是你再次飛躍之前，一個站穩腳跟的地方。

工作上永遠有可能碰上灰心喪志的心理狀態。

企業的「企」字很有意思，可把它拆成「人」、「止」兩個字，用六書去「會意」的話，就是「企業若沒有人，就停止運作了」

如果在上下班時間搭乘捷運或公車，就能感受到車廂中的沉悶氣氛，再看看大家的態度與神情，可以肯定的是：「多半的上班族並不快樂，也找不到工作的樂趣與成就感」！

人生就像馬拉松，前面落後不算輸，快慢不是問題，到想去的地方最重要，很多人並不是失敗，而是差一點。「工作」對你來說是什麼？是謀生溫飽的方式？是鍛鍊成長之路？還是實現夢想的階梯？職場的眉眉角角何其多！
 

在創新經濟的浪潮中，品牌是企業成功的關鍵。以獨特創意和前瞻思維， 建立與消費者情感聯繫，讓創新成為競爭優勢，共創美好未來。

身兼主持人、歌手、演員、作家的曾寶儀以她經歷的週期性低潮，並提到這些年，她一步步靠近內心，記錄下自己在這段旅程中的體悟與練習。或許不一定能解答所有的困惑，但如果有哪一段能在低潮時給予一絲鼓勵，讓你可以無畏地走向自己內心的力量，那麼這分享就值得了。

主持人曾寶儀將20年來從各種工作經驗中，一點一滴努力探索，挖掘與思考什麼是「說話溝通」做細膩分享。她認為說話富含熱情，才可以讓別人產生好奇。並要找到互動中的共鳴點，當不知道說什麼就先別說，要等一等，停一停。她常常提醒自己在言語中給予對方鼓勵，永遠不忘溝通的初衷是愛，是人心。

2021年的開始身處變動環境的我們，何時展開第二曲線、何處尋找第二曲線是個人和組織必須經常思考的關鍵課題。英國當代管理思想大師韓第，帶領我們從教育、金錢、人我關係、美好生活等一連串議題，提供抓住第二曲線的指引，讓我們從過去得到教訓，自第一曲線的宿命裡救贖未來。

被譽為全世界最有影響力的管理思想家之一，深受全球企業CEO與領導者推崇。2017年，柯林斯獲選為《富比士》全球百位最偉大商管思想家。

2021年的開始，邀請讀者一同思考，當「疫情」成為必然，個人與企業是否應該重新佈局人生與事業的「第二曲線」。而當「口罩」也成為必備，人們在口罩背後的內心世界，請依舊要保持「微笑曲線」的笑臉，讓我們一同用這雙曲線，來面對2021年的到來吧！

矽谷傳奇創投家暨創業家納瓦爾，不僅僅是一位世界級的經營者，更以個人獨特的生命哲學，掌握了一套快樂致富的原則，並且從不吝惜對外分享生命的意義。

經濟衰退的壓力，加上疫情的反覆，讓不確定的未來蒙上了一層陰影。每個職場人，或多或少都經受著不安全感的困擾。這注定會是一場艱難的硬仗，但也是一次自我檢視的機會

在職場中，溝通不僅是傳達信息的方式，更是建立人際關係、塑造形象的重要途徑。在訊息萬變的世界，溝通已成為一項珍貴的美學，可以建立更緊密的連結，還更可提升職場說話魅力。

本期封面故事我們談「共感溝通」，它是一種真誠的傾聽和回應，當我們在職場中運用共感溝通時，能讓我們的夥伴關係更加親密，並發揮影響力。薩提爾溝通師李崇義提醒大家應改變溝通慣性，善用「冰山理論」，結合溝通技巧，調整談話姿態，讓對話成為獲取和諧關係、達成雙贏的有力工具。

一家年營收數十億的製造業客戶問我：「我們給得比別人多，為何人還是留不住？」深入診斷後發現，問題不在錢，而在信任與溝通。當企業忽略了人才的內在驅動，當制度與文化失去共鳴，離職就成為必然。留才，該從價值開始。

在職場上因做事立場與個性風格差異大，彼此之間會針鋒相對、明爭暗鬥都是家常便飯。在雙方駁火中，身為主管該做什麼呢？其實首先要做到的事，就是自己千萬要hold 住，別急著介入！

學得一技之長便能高枕無憂的時代已經結束。無論企業或個人，面對這個快速變化的世界，唯有持續學習及提升專業技能，才能持續擁有可供交易的籌碼。

隨著科技的日新月異，再加上各種內外在環境因子的推波助瀾，使得消費者對於能夠提供隨時隨地、跨越虛實的「無界零售」產生強烈的需求。為此，如何提供消費者流暢、便捷的消費體驗，成為各企業關注的焦點，並紛紛朝向此目標邁進。